Politique d’expédition
Livraison locale
La livraison locale est offerte à partir de Saint-Jean-sur-Richelieu :
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0 à 15 km : 7,50 $
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16 à 30 km : 12 $
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31 à 50 km : 30 $
La distance est calculée à partir du quartier St-Eugène à Saint-Jean-sur-Richelieu.
Expédition par transporteur
Les commandes sont expédiées à partir de mon domicile dans le quartier St-Eugène par un transporteur tiers.
Le transporteur est choisi selon l’option la plus économique et la plus adaptée à votre commande. Si le transporteur choisi est Expédibus, votre colis devra être récupéré au terminus de votre ville. L’adresse exacte vous sera transmise par courriel ou SMS. Peu importe le transporteur, un numéro de suivi vous sera fourni lorsque la commande sera prise en charge.
Les frais d’expédition varient selon le poids et la dimension des articles. Certains articles volumineux sont offerts uniquement via Expédibus. D’autres articles ne sont pas admissibles à l’expédition et seront indiqués comme tels sur la boutique.
Adresse de livraison
La livraison peut se faire à domicile, au travail ou chez un proche. Les boîtes postales ne sont pas acceptées comme adresse de livraison.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 10 jours ouvrables, selon la destination. Pour certaines régions éloignées ou en période de forte affluence (temps des Fêtes, promotions, etc.), le délai peut atteindre jusqu’à 12 jours ouvrables.
Les fins de semaine et jours fériés ne sont pas inclus dans les délais. La Brocante à My n’est pas responsable des délais supplémentaires occasionnés par les transporteurs.
Emballages écoresponsables 🌱
Par souci environnemental, vos commandes peuvent arriver dans une boîte ou enveloppe réutilisée portant le logo d’une autre entreprise.
Nous donnons une seconde vie aux matériaux d’expédition (boîtes, enveloppes, papiers de remplissage, bulles, cartons, etc.) afin de réduire les déchets.
Ramassage sur place (gratuit)
Le ramassage sur place à Saint-Jean-sur-Richelieu est gratuit en tout temps.
Fonctionnement :
- Vous passez votre commande en ligne.
- Vous choisissez l’option Ramassage sur place à l'étape du paiement.
- Vous recevez un courriel ou SMS lorsque votre commande est prête.
- Vous devez prendre rendez-vous dans les 72 heures suivant ce courriel.
- Vous disposez de 7 jours pour récupérer votre commande.
Si la commande n’est pas récupérée dans les délais et qu’aucune entente préalable n’a été prise, la commande sera remboursée en totalité et les articles remis en vente sur la boutique.