Foire aux questions
Voici les questions les plus fréquemment posées.
Quelles sont les heures d'ouverture?
Les heures d'ouverture sont du mardi au vendredi de 9h à 17h, samedi et dimanche de 9h à 18h. Ces heures sont assujetties à changement sans préavis. De plus, étant donné que la boutique se trouve chez moi, les heures sont malléables.
Où êtes-vous situé?
Comme c'est une boutique virtuelle, tous les items ce trouvent dans ma maison qui est situés dans le quartier St-Eugène de Saint-Jean-sur-Richelieu près du Parc-de-la-Joie-de-Vivre.
Pouvons-nous effectuer une commande sans payer par carte de crédit?
Oui. Lors de la commande, vous avez le choix du mode de paiement désiré soit par virement Interac, en argent comptant ou par carte de débit lors du ramassage.
Quelles sont les garanties?
Chaque article est vendu tel quel, sans aucun recours ou garantie. Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ou échange. Je m'assure que tous les items vendus dans la boutique sont propres et fonctionnels.
Pouvons-nous réserver un article?
Oui, la réservation d'article est possible en effectuant une commande et en communiquant avec moi pour la prise de possession de celle-ci dans un délai raisonnable.
Est-ce que vous offrez la livraison?
Oui, la livraison est possible dans un rayon de 15 km pour un coût de 7.50$ et de 16 à 30 km pour 15$ en partance de St-Jean-sur-Richelieu.
Est-ce que vous offrez l'envoi postal?
Oui, l'envoi postal est disponible au Canada seulement pour la majorité des articles. L'envoi peut se faire par Poste Canada ou par Expédi-Bus. Le tarif est de 18$. Le ramassage sur place à St-Jean-sur-Richelieu est toujours gratuit. Pour les items plus volumineux (exemple: brouette, pelle, tondeuse, vélo etc), n'hésitez pas à me contacter afin d'obtenir une soumission personnalisée.
Est-ce que vous pouvez vendre mes articles?
Oui, sous toute réserve. Je ne prends aucun meuble, aucun vêtement, aucun gros électroménagers par manque de place. Je prends un certain pourcentage des ventes pour les frais courant de La Brocante à My (entreposage, lavage, mise en vente, etc). Le prix des items vendus est à ma discrétion Contactez-moi pour plus de détails.