Foire aux questions

Voici les questions les plus fréquemment posées.

 

 

Quelles sont les heures d'ouverture?
Les heures d'ouverture sont du mardi au vendredi de 9h à 17h, samedi et dimanche de 9h à 18h. Ces heures sont assujetties à changement sans préavis. De plus, étant donné que la boutique se trouve chez moi, les heures sont malléables.

 

Où êtes-vous situé?
Comme c'est une boutique en ligne seulement, tous les items ce trouvent dans ma maison qui est situés dans le quartier St-Eugène de Saint-Jean-sur-Richelieu près du Parc-de-la-Joie-de-Vivre.

 

Pouvons-nous effectuer une commande sans payer par carte de crédit?
Oui. Lors de la commande, vous avez le choix du mode de paiement désiré soit par virement Interac, en argent comptant ou par carte de débit lors du ramassage ou de la livraison.

 

Quelles sont les garanties?
Chaque article est vendu tel quel, sans aucun recours ou garantie. Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ou échange. Je m'assure que tous les items vendus dans la boutique sont propres et fonctionnels. 

 

Pouvons-nous réserver un article?
Oui, la réservation d'article est possible en effectuant une commande et en communiquant avec moi pour la prise de possession de celle-ci dans un délai raisonnable.

 

Est-ce que vous offrez la livraison?
Oui, la livraison est possible dans un rayon de 15 km pour un coût de 7.50$, de 16 à 30 km pour 12$ et de 31 à 50 km pour 30$ en partance de St-Jean-sur-Richelieu.

 

Est-ce que vous offrez l'envoi postal?
Oui, l'envoi postal est disponible au Québec et en Ontario seulement. Le coût est modulé selon le poids de l'articles. Le prix varie de 5$ à 40$. L'envoi peut se faire par Poste Canada, Purolator ou par Expédibus. Le ramassage sur place à St-Jean-sur-Richelieu est toujours gratuit. Pour les items plus volumineux (exemple: pelle, tondeuse, vélo etc), la livraison se fait uniquement par Expédibus au tarif de 40$ au terminus le plus près de votre domicile.

 

Est-ce que vous pouvez vendre mes articles?
Oui, sous toute réserve. Je ne prends aucun meuble, aucun vêtement, aucun gros électroménagers par manque de place. Je prends un certain pourcentage des ventes pour les frais courant de La Brocante à My (entreposage, lavage, mise en vente, etc). Le prix des items vendus est à ma discrétion Contactez-moi pour plus de détails.