Le commerce en ligne a révolutionné notre façon de faire des achats, offrant commodité et un accès à une vaste gamme de produits. Cependant, avec l'essor des achats en ligne, sont également apparus de nouveaux risques, en particulier celui des voleurs en ligne. Alors que nous naviguons dans l'univers virtuel du shopping, il est crucial de rester vigilant et de prendre des mesures pour protéger nos informations personnelles et financières. Dans cet article, nous mettons en évidence les risques liés aux achats en ligne et offrons des conseils pour rester en sécurité.
- Les risques du shopping en ligne :
- Hameçonnage (phishing) : Les cybercriminels utilisent des adresses courriels et des sites Web frauduleux pour tromper les utilisateurs en leur faisant croire qu'ils proviennent de sources légitimes. Ils essaient d'obtenir des informations personnelles, telles que les identifiants de connexion, les mots de passe ou les numéros de carte de crédit.
- Sites Web frauduleux : Des sites de vente en ligne bidon sont créés pour attirer les acheteurs avec des offres trop belles pour être vraies. Ces sites peuvent prendre votre argent sans jamais livrer les produits, ou pire, voler vos informations financières.
- Usurpation d'identité : Les voleurs en ligne peuvent utiliser vos informations personnelles pour ouvrir de faux comptes en votre nom, effectuer des achats frauduleux, ou même voler votre identité.
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Comment rester en sécurité lors de vos achats en ligne :
- Acheter auprès de sources fiables : Optez pour des sites Web réputés et connus pour leurs bonnes pratiques en matière de sécurité. Recherchez des avis d'autres clients et méfiez-vous des sites inconnus avec des offres irréalistes. N’oubliez pas le dicton quand c’est trop beau, c’est sûrement faux.
- Vérifier la sécurité du site : Assurez-vous que le site sur lequel vous effectuez un achat est sécurisé. Recherchez le cadenas dans la barre d'adresse du navigateur, ce qui signifie que la connexion est cryptée, c’est-à-dire que les données qui sont transmis sont chiffrées et ne sont pas décodables par des pirates. Les adresses Web commençant par "https://" sont également plus sûres que celles qui commencent par « http://». Dans Chrome, les connexions en mode « http:// » sont présentés en rouge et le fureteur nous indique que nos informations peuvent être interceptés.
- Ne partagez pas d'informations sensibles par courriel : Les entreprises légitimes ne vous demanderont jamais de fournir ou de confirmer des informations personnelles ou financières par courriel. Les grandes entreprises ne vous écrirons pas pour vous dire que votre abonnement a expiré et que vous devez entrer tous vos renseignements personnels pour garder votre compte actif! Soyez prudent face à tout courriel suspect demandant de telles informations. Dans le doute, contactez par téléphone la compagnie de qui vous avez reçu le courriel, bien qu’il peut être laborieux (voire impossible!) de rejoindre ces entreprises par téléphone, vous pouvez aller visualiser les informations de votre compte en allant sur le site du fournisseur en question. Il ne faut pas non plus tomber dans la paranoïa car il se peut fort bien que votre carte de crédit arrive réellement à échéance bientôt et que sa date d’expiration doit être mis à jour dans votre profil client! Généralement un courriel frauduleux va contenir un ou plusieurs de ces 4 éléments :
- 1. Donner un sentiment d’urgence;
- 2. Faire miroiter un profit;
- 3. Faire croire qu’il y a un problème;
- 4. Susciter la curiosité;
- Utilisez des mots de passe forts : Créez des mots de passe uniques et complexes pour vos comptes en ligne. Évitez d'utiliser des mots faciles à deviner, comme votre nom ou votre date de naissance. Mettez des majuscules ou des symboles pour aider à la complexité du mot de passe. Évitez une suite de chiffre comme 1234 ou 9876. Pour plusieurs, les mots de passes complexes sont devenues une tâche ardue, sachez qu’il y existe d’excellents logiciels de voûtes de mots de passes tels quel KeePass ou PasswordSafe pour ne nommer que ceux-là. En plus de stocker vos mots de passes de façon sécuritaire, ils peuvent vous aider à créer des mots de passes complexes.
- Mettez à jour vos logiciels : Assurez-vous que votre navigateur, votre système d'exploitation et vos logiciels de sécurité sont toujours à jour. Les mises à jour régulières corrigent les vulnérabilités et protègent votre appareil contre les menaces potentielles.
- Surveillez vos comptes : Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et vos comptes en ligne pour détecter rapidement toute activité suspecte. En surveillant vos relevés bancaires vous pourrez agir rapidement si vous y trouvez
- Utilisez des méthodes de paiement sécurisées : Privilégiez les méthodes de paiement sécurisées, telles que les cartes de crédit avec protection contre la fraude. Évitez les virements bancaires ou les modes de paiement moins sécurisés. De plus, si vous faites un Virement, remettez le mot de passe par un autre canal de communication que celui utilisé pour initier le Virement (ex. : si vous envoyez un Virement par SMS, remettez le mot de passe de vive-voix par téléphone à votre destinataire).
Les achats en ligne offrent de nombreux avantages, mais ils ne sont pas sans risques. En restant vigilant et en prenant des précautions relativement simples, vous pouvez réduire considérablement les chances de devenir une victime de vol en ligne. Soyez conscients des risques, choisissez judicieusement les sites sur lesquels vous effectuez des achats, et protégez vos informations personnelles et financières. Avec un peu de prudence, vous pouvez profiter pleinement de l'expérience du shopping en ligne en toute sécurité.